零售药店药品退货程序,零售药店药品退货程序规定

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于零售药店药品退货程序的问题，于是小编就整理了4个相关介绍零售药店药品退货程序的解答，让我们一起看看吧。

药店退药流程？

1.门诊退药条件： 7天内因药品质量原因未使用的药品。

退药流程：开具处方医师（或其所在科主任）开写退药处方并注明退药原因；病人持药品和退药处方到药房，经药房工作人员审核确认无误后，药房收回药品并打印退方，药房主任签字后持处方及打印退方到门诊部签字，收费处退费。       

2.检查退费流程：退费时限不超过3个月。

退费流程：患者持检查申请单到检查科室或/和收费处打印收费小票或/和收费明细单，由开写申请单医师、检查执行科室主任在收费小票或收费明细单上签字，并注明退费原因，同时标注退费金额及退费项目，门诊部签字后，到收费处进行退费。

药店退货的三个条件？

一、药店退货的三个条件

　　药品一经销售是绝不能给你退换的，不管拆没拆包装，在不在有效期，你告到哪儿都没用，到消协、到药品监督管理局都没人支持你。

　　只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定，证明是药品本身有质量问题才可以，但是这笔鉴定费用比药钱还贵。

　　无理由退货的前提应该是质量问题或者不影响二次销售

　　第一种情况是买家在收到货品后因不满意。不想要了。

　　第二种情况就是产品有质量问题，不愿意要了，所有邮费必须卖家承担，质量问题主要包括商品破损或残缺或本身质量问题；

　　第三种情况是商品外包装、配件、吊牌完整；不能影响二次销售。

　　《中华人民共和国产品质量法》

　　第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

三个条件分别是有明确质量问题、过期和被国家停售和召回。

药品不同于衣服等物品，有其特殊性属于特殊商品，如果没有出现质量问题，的确不能退换。即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质，这是从外表根本无法查看的。基于此考虑，药店才会拒绝退换的要求。

在购买药品前应根据自己症状，慎重考虑选择药品。药店方面，则应尽到药学服务的义务，给予消费者药品的相关情况介绍，以及相关提醒。并在店内张贴“药品属特殊商品，无质量问题不退不换”标识，或在小票上给予提醒。

药店退药怎么处理？

按照法规规定，药品是特殊商品，售出的药品不可以退换。药店因为有法规规定外另外还有几点原因不可以退换第一，因为药品从进货到药品上柜销售有质量跟踪要求，售出后质量不能再保证。

第二，售出后的药品经过电脑刷药后药店会显示实际库存，退回来的药品库存与电脑库存不同步，药监查到会处罚

一号药店怎么退货？

1号店为您提供网上申请退换货的服务，登录后进入"我的1号店 > 服务中心 > 在线退换货 > 申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请。

2、进入自助退换货页面，选择退货或换货服务及您需要退换货的商品。

3、填写退换货商品"申请理由"，并进行详细问题描述，提交图片便于客服审核

到此，以上就是小编对于零售药店药品退货程序的问题就介绍到这了，希望介绍关于零售药店药品退货程序的4点解答对大家有用。